Martech 系列：人工智能、数据等，与 Ron Corbisier 一起

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四月，我们的首席执行官 Ron Corbiser 与 Martech Series 的各位嘉宾进行了一场关于数据、人工智能、现代客户体验以及所有与 MarTech 相关话题的探讨。这是一次非常精彩的对话。请查看下方讨论。


MTS：请告诉我们您在 Relationship One 的职责以及您是如何来到这里的。
我是Relationship One的联合创始人兼首席执行官。我从事营销工作已超过 20 年，土耳其电话号码库 既在客户方管理营销团队，也担任大型广告公司的顾问，同时还共同拥有一家代理初创公司。和大多数营销人员一样，我正在做的事情与计划完全不同。我最初是攻读生物医学研究（生物化学）博士学位，但觉得这个方向不适合我的职业生涯，所以我转向了新兴技术领域，并深深着迷。从那时起，我一直致力于帮助企业利用技术来赋能和增强他们的销售和营销工作。

MTS：鉴于营销云技术的广泛普及，您认为未来几年市场将如何发展？
我认为，现有的工具将会被压缩，不同技术栈之间也会发生碰撞，特别是营销技术和广告技术，以及它们与销售技术栈的整合。这是一件好事。市面上有大量的单点解决方案可供营销人员利用，但只有那些能够良好协作、共享数据、互操作的解决方案才能持续存在。

MTS：您认为对我们影响最大的技术趋势或发展是什么？
我不确定市场营销领域是否存在某种单一的领域——它太多样化了。话虽如此，市场营销领域总会有新的方法和策略出现，比如预测模型、基于账户的营销等等。但短期内将影响所有这些领域的根本性变革之一，即使也是最新的热门话题，很可能是人工智能。更具体地说，是机器学习对营销策略、执行和优化的影响。我之所以说人工智能，是因为它不仅仅是一种事物，不仅仅是一种策略或新方法……它影响着我们作为销售和营销人员所做的一切。

MTS：当初创企业开始计划投资营销技术时，您有什么建议？
关注数据和开放性。我们所做的每一件事都需要高质量的数据，包括我们拥有的数据以及我们获取、购买或租用的数据。你必须投资能够轻松共享信息的工具。你还必须投资开放且可扩展的工具。没有哪个平台能够满足你所有的需求。我喜欢 Oracle 营销云的一点是它的 AppCloud 框架，它允许你将其连接到几乎任何平台并进行集成。灵活性对营销人员来说始终至关重要。

MTS：2017 年您的营销堆栈包含哪些工具？
作为营销云顾问，我们很幸运能够使用一些很棒的工具，包括用于社交管理的 Oracle SRM、用于编排的 Eloqua 和 Responsys、作为我们的 DMP 的 BlueKai、用于测试和个性化的 Maxymiser、用于倡导营销的 Influitive、我们自己的数据云产品（用于将所有销售和营销数据存储在单个存储库中）以及 Tableau 等数据可视化和分析工具。